您当前所在位置:首页 » 网上服务 » 公共服务 » 劳动就业 » 职业技能培训

万山:“三强化”提升信访工作效果

发布时间:   字体: 点击量:次  打印本页 关闭本页    视力保护色:

2016年以来,万山区坚持把纪律挺在前面,从信访举报入手,强化宣传、部门联动、制度建设,不断提升办信质量和效果,切实解决侵害群众利益的不正之风和腐败问题。2016年,共受理群众来信来访209件,办结119件,成功化解重复件5件,转立案7件。

强化宣传,畅通信访举报渠道。积极开展正面宣传引导,通过网络、电视、报纸、宣传手册、走访群众等方式,让群众懂举报、会举报,使群众的诉求能及时得到解决,减轻群众举报成本,引导群众正确行使举报权利。不断完善“一箱”(信访举报箱)“一信”(邮政绿色举报通道)“一电”(12380电话举报平台)“一网”(万山清风网)“一微”(“万山清风”微信平台)五位一体举报受理平台,进一步规范和常态群众信访渠道。

强化联动,切实提升处置效率。采取上下联动,加强对乡镇(街道)纪(工)委从信访件受理、登记、办理、反馈等业务的培训和指导;加强与财政、审计等专业部门的协作机制,定期召开工作会议,明确在涉及违纪违法案件中的信访、审查等环节的协作配合;对于一些复杂的信访问题,采用多部门共同分析、集体研判的方式,切实增强同级的左右互动。以信访问题为导向,有效调配资源,做到上下联动、协作配合、左右互动,增强办信审查针对性和实效性,切实提高信访举报件处置效率。

强化制度,有效提升办信质量。进一步建立完善《信访督办制度》、《部门联动协调机制》、《谈话函询制度》等一系列制度。对未办结件采取电话督办、现场督办、调度督办等形式,督促按时办结;对个别处理不力、进度缓慢信访件,主要领导带件督导;对重大疑难信访件或短期内难以解决的信访件,采取多个部门联合会办、督办的方式予以解决。对群众反映一般性轻微违纪问题,通过发放“询问书、提醒书、诫勉书”及信访谈话方式,做到点到问题、讲到要害、指明问题、整改反馈,切实增强谈话函询和实效,有效提升办理信访件的质量。


上一篇:
下一篇:

相关信息