您当前所在位置:首页 » 新闻中心 » 部门动态

区医保局:用好“三个一”提升便民服务

发布时间:   字体: 打印本页 关闭本页    视力保护色:

为了让政务数据多跑腿、群众少跑路,区医保局利用“互联网+大数据”平台,力推“一个码”“一张网”和“一个号”,实现就医人员“省内通办、跨省可办”和“一码通行”,全面提升医保政务服务能力和水平,提高群众幸福感、获得感和满意度。

推好“一个码”。为了方便群众看病就医,区医保局迅速成立领导小组,制定工作实施方案,安排专人牵头负责,全方位发动各行业各部门及各乡镇(街道)等,全力推进医保电子凭证走进千家万户。今年1月至5月,共激活医保电子凭证41904人,使用“医保码”23141次,涉及金额6796045.17元。

织好“一张网”。依托贵州省政务网络平台开通“全省通办”业务,并在区政务服务中心医保窗口配备专业设备,安排专人负责本业务。通过这张“网”,参保群众可以在全省任何一个政务服务中心申请办理医保业务,并通过网络平台办理参保信息查询、基本医保异地就医转诊备案、医保转续申请等业务,也可将看病就医需要报销的材料通过当地政务中心邮寄到万山区政务中心医保窗口进行办理。今年1月至5月,网上申报量23416件,办结23416件。

用好“一个号”。积极配合开通全国医疗保障“12393”服务热线省级平台,配备万山区医保局“12393”热线专管员,实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。通过“12393”服务热线平台,群众可了解相关医保政策内容,还可以根据语音提示申请办理医保查询、医保转续、医保备案等医保相关业务。今年1月至5月,通过“12393” 共成功处理219条群众咨询热线,满意率达100%。(区医保局 马亚迪)


上一篇:
下一篇:

相关信息